DescriptionA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Responsibilities- Realizar a recepção de pedidos médicos e conduzir a triagem inicial para identificação de necessidades de autorização;
- Efetuar a inserção de guias no sistema de gestão hospitalar/operadora, garantindo a precisão dos dados;
- Monitorar o fluxo de aprovação junto às áreas técnicas, como Auditoria Médica, GNHAP (Autorização de Materiais) e GNMED (Autorização de Medicamentos);
- Prestar atendimento ao cliente presencial e telefônico, sanando dúvidas sobre prazos, coberturas e status de solicitações;
- Realizar o contato ativo com beneficiários para informar resoluções ou solicitar documentos complementares;
- Manter a organização de documentos e registros internos para assegurar a rastreabilidade dos processos.
PrerequisitesObrigatório:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia com atendimento presencial ao público;
- Domínio básico de pacote Office e facilidade com sistemas digitais;
- Excelente comunicação verbal e escrita.
Desejável:
- Conhecimento básico em terminologias médicas ou faturamento hospitalar;
- Vivência anterior em recepção de clínicas, hospitais ou operadoras de plano de saúde;
- Experiência com autorização de guias (SADT).
ExperiencesCarga horária:
Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Unidade: Av. Presidente Vargas, 367 - Jardim Santa Ângela, Ribeirão Preto/SP.
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);