Inside sales medewerker

Wat ga je precies doen

Als inside sales medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons verkoopproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en behoeften op maat worden beantwoord. Daarnaast werk je nauw samen met onze partners in Azië en Oost-Europa om inkooporders te plaatsen en op te volgen. Omdat elke klantvraag uniek is, vraagt deze rol om een scherp oog voor detail, geduld en een proactieve houding. Je bent een verbindende factor tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen, en speelt een belangrijke rol in het leveren van een uitstekende service.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen en afhandelen van binnenkomende e-mails en telefoontjes: over aanvragen, orders en klachten van klanten
• Opvolgen en plaatsen van inkooporders: bij productiepartners in Azië en Oost-Europa
• Zelfstandig beheren: uitvoeren en opvolgen van het verkoop- en bestelproces
• Bieden van premium service: door klanten te ondersteunen en hun verwachtingen te overtreffen
• Onderhouden van klantrelaties: door nauw samen te werken met een key accountmanager en interne teams

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende en veelzijdige functie, maar ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie. We hechten veel waarde aan jouw werkplezier en bieden uitstekende voorwaarden die bijdragen aan een goede balans tussen werk en privé.

• Salaris tussen €2800 en €3500 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Parttime functie van 32 tot 38 uur per week.
• 30 vakantiedagen voor een optimale werk-privébalans.
• Uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst.
• Informele werksfeer met moderne faciliteiten en leuke activiteiten.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional met een hands-on mentaliteit, die energie haalt uit het beheren van verkoopprocessen en klantrelaties.

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in customer service en B2B-verkoop.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Ervaring in de industriële markt is een pré.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd in Dordrecht als technische groothandel. De kernwaarden - samenwerking, expertise en klantgerichtheid - vormen de basis van alles wat ze doen.

Er heerst een informele werksfeer, waarbij er regelmatig een grapje wordt gemaakt op de werkvloer. Het bedrijf is niet goed te bereiken met openbaar vervoer, daarom is het van belang dat je in het bezit bent van eigen vervoer.