Telefonisch hulpverlener ANWB Alarmcentrale München
ANWB
Contract
On-site
Bayern
€2,504 - €2,504 EUR hourly
Jouw rol 
- Jouw tijdelijke zomerbaan bij ons start zo snel mogelijk, dat is in juni, en eindigt op 1 september. Eerst volg je, samen met een groep andere nieuwe collega's, onze interne opleiding op ons kantoor in München. In drie weken doe je vaardigheden op die je bij ons én in de rest van je loopbaan goed van pas komen.
- Ben je ingewerkt? Dan ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die met pech of door een ongeluk stranden in Duitstalige landen.
- Belt er iemand met een hulpvraag? Dan breng je eerst de situatie in kaart. Dit doe je door vragen te stellen over wat er gebeurd is en te achterhalen wat de beller zelf al heeft gedaan om het probleem op te lossen.
- Lukt het niet om de auto, motor of caravan weer veilig de weg op te krijgen? Dan schakel je Duitse slepers en garages in en regel je vervangend vervoer.
- Kan het voertuig tijdens de vakantieperiode niet gerepareerd worden?
- Steeds bied je de bellers een luisterend en meelevend oor. Tegelijkertijd ben je eerlijk over wat er wel en niet kan. Je houdt rekening met contractvoorwaarden en kosten, en verwerkt in de administratie wat er gedaan en afgesproken is.