Medewerker Servicedesk

Als medewerker servicedesk draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operatie binnen Q-Park Nederland. Je bent het centrale aanspreekpunt voor technische storingen en operationele vraagstukken en zorgt ervoor dat deze efficiënt en effectief worden opgelost. Met jouw analytische vaardigheden en proactieve houding weet je snel de oorzaak van problemen te achterhalen en passende oplossingen te bieden. Daarnaast werk je nauw samen met collega's en leveranciers om systemen en processen in topconditie te houden.

Wat je gaat doen:

• Oplossen van storingen: gericht zoeken naar oorzaken in systemen, hard- en software, en parkeerinstallaties.
• Ondersteunen van processen: offertes aanvragen, PR-aanmaken, facturen controleren en servicelevels van leveranciers bewaken.
• Efficiënt werken: complexe processen vereenvoudigen en werkzaamheden afhandelen naar tevredenheid van interne en externe klanten.
• Samenwerken: fungeren als centraal aanspreekpunt voor operationele afdelingen en deelnemen aan projecten.
• Onderhoud en optimalisatie: systemen en apparaten in optimale conditie houden door proactief beheer.

Bij Q-Park zetten we jouw groei en werkplezier centraal. We bieden je als servicedesk medewerker, een werkomgeving waarin kwaliteit, innovatie en jouw ontwikkeling voorop staan.

• Een salaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime mogelijk.
• Een vaste 13e maand als extra beloning.
• 30 verlofdagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na verloop van tijd.
• Een laptop om je werk optimaal te kunnen uitvoeren.

Ben jij een analytische teamspeler die snel kan schakelen en graag problemen oplost? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Minimaal HAVO-diploma.
• Bij voorkeur enkele jaren werkervaring.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Snel nieuwe systemen kunnen leren.
• Woonachtig in Zuid-Limburg.

Wie wij zijn?

Wij zijn Q-Park, een sterk merk waar we trots op zijn. Onze basis blijft kwaliteit in parkeren, maar: we doen meer. Q-Park is een ambitieus bedrijf met een duidelijke drive: iets wat goed is steeds beter willen maken. Een bedrijf waar iedereen samenwerkt om onze vooraanstaande positie in de markt te behouden. En dit alles gebeurt in een vriendelijke en informele omgeving waar je perfect in past als je een teamspeler bent met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid.